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房地產業如何創品牌？
作者：佚名 時間：2002-1-10 字體：[大] [中] [小]
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樹品牌、創名牌是房地產業一項長期、艱巨、復雜的系統工作，僅憑經驗與熱情是不夠的，必須要有科學的戰略方案，遵循一定的程序，一定的方法來進行，否則就會顧此失彼，難于創出優秀品牌。一個房地產企業要創出優秀的、在市場有影響的名牌，必須具有科學的市場調研和準確的市場定位，卓越的質量體系和完善的售后服務，在作好這些基礎性工作以后，還要抓好名牌的維護、創新、延伸、發展、使單項名牌經過凝聚、提練，升華為整個企業的長久性名牌。
準確的市場定位是創名牌的
房地產企業的市場定位是由消費者需求的多樣性、差別性和企業資源的有限性決定的。準確的市場定位是企業創名牌的前提，是生產和經營走向成功的關鍵。定位不準，即使利潤壓縮到最低點，也會無人問津，造成大量積壓，更談不上創名牌住宅。許多名牌產品得益于準確的市場定位，如“萬寶路”的成功得益于定位在男人市場，“娃哈哈”的成功得益于定位在兒童市場，“康師傅”的成功得益于定位在高檔優質，海爾集團靠超前的科學預測、準確的市場定位和著力開發新產品投入市場，從而始終走在我國家電行業的前列，創出了家喻戶曉的名牌系列產品。
房地產企業要選定恰當的市場定位，必須遵循以下基本原則：
1.房地產業受土地資源、區位及政策等外部制約因素多，在選擇目標市場時，要想不存在進入的障礙或威脅，或者雖然存在障礙或威脅，但企業經過努力能夠克服。切記不得使自己開發的項目走入誤區。
2.目標市場的規模要足夠大并要有較大的發展空間，企業才能為滿足該目標市場的需要而投入相當的人力、物力和財力，才有可能實現規模經營，從而提高市場覆蓋率和市場占有率，并最終為創出名牌打下基礎。
3.目標市場要未被競爭者占領或競爭尚不十分激烈，盡量選擇當地需求性最大、增長最快的住宅項目，尋找和發現市場的空當，企業才能以較少的投入進入該市場，從而賺到利潤。否則，即使使出渾身招數，也很難在競爭已達白熱化的市場上謀得一席之地，即使能瓜分一塊領地，但必然增大企業的投入，致使企業利潤被壓縮到最低點。
4.企業要根據自身的資源優勢，有條件和能力進入新選定的目標市場。任何企業均有自己的長處和短處，優勢和劣勢，選定的目標市場應有利于企業揚長避短，發揮優勢，從而在競爭中獲勝。
卓越的質量體系是創名牌的基礎
住宅小區建設是一項系統工程，對優秀品牌的質量要求不同于其他行業的名牌產品，它要求具有能達到百年大計的全方位的質量體系標準，能滿足居民的質量綜合需求。
首先，規劃設計質量要能體現可持續發展和以人為本的思想，有一定的超前性和可變性，即能滿足當前需要，又為未來發展留有充分余地，一個好的規劃設計應該過二三十年也不會過時；其次，工程質量(包括設計、建筑、結構、裝修等)全部是高質量的，這就要求開發企業要慎重選擇優秀的設計部門、施工部門和監理部門作為合作伙伴，并要選準優秀的項目經理，使工程質量能夠得到根本的保證；第三，要創造一個較好的環境質量，不僅在空間、地表、綠化、建筑布局等方面適當合理，還要具備一定的文化品位和良好的人居環境；第四，配套齊全、交通方便、生活服務設施和文化體育設施以及其他公共設施基本具備；第五，物業管理(包括生活服務、家庭服務、設施維修、房屋修繕、治安管理、綠化保養等)方面有充分的保證。
名牌戰略實質上是一種質量戰略，獲得名牌的決定性要素是質量。一個房地產企業要創出名牌住宅、維護名牌地位，必須在質量上常抓不懈，精益求精。
完善的售后服務是創名牌的保證
完善的售后服務和良好的物業管理在創名牌小區中有特殊的重要作用。任何產品都不可能完美無缺，“零缺陷”住宅更是如此。完善的售后服務可以彌補住宅建筑中的缺陷，減少顧客購買后的風險和損失，消除消費者的怨氣和不滿，維護企業品牌的信譽和形象。
在購房人群中，許多人不是不想買房，也不是買不起房，而有一種擔心，怕買得起房，養不起房。買房只是一次性，而物業管理要經歷幾十年，他們重視買房，更重視住房。隨著購房者的成熟，他們既要物有所值，又要入住得到方便放心。不少購房者在看好房子后，都要問一問物業管理是哪家公司，物業管理費有多高，沒有好的物業管理寧可不買房子，可見物業管理在購房者心目中的重要位。
在住宅建設中，我國政府有關部門越來越重視物業管理，九十年代以來，已連續三次召開全國物業管理工作會議，提出物業管理“環境治理、完善配套、轉換機制、理順關系、保障權益”的總體要求，加大物業管理力度，使我國物業管理進入快速發展新階段，形成獨立的新興產業。為了提高物業管理水平，政府有關部門還將對全國12000家物業管理公司進行資格審查，吊銷一些管理不規范、服務不到位、亂收費、群眾意見大的物業管理企業的資格。